Política de Privacidad de Scripted Flavors

En Scripted Flavors, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de catering. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con sus interacciones con nuestro sitio y nuestros servicios:

• Información personal que usted nos proporciona directamente:

  Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, detalles sobre su evento (fecha, tipo, número de invitados, preferencias de menú) y cualquier otra información que nos proporcione al realizar una consulta, solicitar una cotización o reservar nuestros servicios. También incluye la información de pago.

• Información de uso y técnica:

  Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines relacionados con nuestros servicios de catering:

• Para responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros menús y servicios.
• Para procesar sus solicitudes de cotización y gestionar las reservas para eventos.
• Para personalizar nuestros servicios y adaptar las propuestas de menú según sus preferencias.
• Para mejorar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, analizando el comportamiento de los usuarios.
• Para comunicarnos con usted acerca de su evento, actualizaciones de servicios o promociones que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato: Para gestionar y cumplir con los servicios de catering que nos solicite.
• Consentimiento: Cuando usted nos lo ha dado para fines específicos, como el envío de boletines informativos.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o asegurar nuestro sitio web. Siempre ponderaremos sus derechos e intereses.
• Obligación legal: Para cumplir con la legislación aplicable.

Divulgación de su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Para facilitar la prestación de nuestros servicios, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web o plataformas de gestión de relaciones con clientes. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.
• Cumplimiento legal: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
• Transferencias de negocios: En conexión con la venta, fusión o adquisición de nuestro negocio, sus datos pueden ser transferidos como parte de los activos.

Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que le transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluyéndolos a los efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. El período de retención variará según la naturaleza de los datos y la finalidad de su uso.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus derechos, puede contactarnos:

• Por correo postal: Scripted Flavors, Avenida Puerta de Hierro, Madrid, 28040, España.